Opzeggen
We helpen je graag bij het opzeggen van je verzekering. Maar vergeet niet dat gezonde huisdieren ineens ziek kunnen worden, wat soms wel duizenden euro’s aan dierenartskosten met zich kan meebrengen. Zeg jij je verzekering op? Dan zal je deze kosten voortaan zelf moeten betalen.
Wanneer opzeggen?
- Maandelijks, vanaf het moment dat je polis één jaar loopt.
- Binnen 14 dagen na aanvang van je polis. Gebruik hiervoor dit formulier
- Wanneer je huisdier overleden of vermist is, of wanneer je afstand hebt gedaan van je huisdier.
Opzegtermijn
We hanteren een opzegtermijn van één maand.
We kunnen een verzekering niet met terugwerkende kracht beëindigen. Wijzigingen zoals een verhuizing of een overleden huisdier moet je daarom binnen 30 dagen aan ons doorgeven.
Hoe opzeggen?
Wil je je verzekering opzeggen? Dat kan gemakkelijk via ons contactformulier. Natuurlijk kun je ons ook even bellen, dan kunnen we je verzekering ook stopzetten.
Zit je nog binnen de 14 dagen bedenktijd na het afsluiten van je verzekering?
Dan kun je gebruikmaken van je wettelijke bedenktijd. Gebruik hiervoor dit formulier voor herroepingsrecht.
Wat als mijn huisdier overleden is?
Overlijden
Is je huisdier overleden? Allereerst gecondoleerd met dit verlies. We begrijpen dat dit een moeilijke periode voor je is. Aan het gemis kunnen we helaas niets doen, maar we kunnen wel het opzeggen van je verzekering zo gemakkelijk mogelijk maken.
Bij euthanasie
Ontvangen we een declaratie voor de euthanasie van je huisdier? Dan wordt de verzekering automatisch beëindigd.
Bij andere vormen van overlijden
In andere gevallen moet je ons op de hoogte brengen van het overlijden. Zodra we een overlijdensakte ontvangen die ondertekend is door de dierenarts, wordt de verzekering automatisch beëindigd op de dag na het overlijden van je huisdier.
De overlijdensakte kun je het gemakkelijkst toesturen door ons contactformulier in te vullen.
Openstaande declaraties
Heb je nog openstaande declaraties van je overleden huisdier? Bijvoorbeeld de crematie. Uiteraard kan je deze na het beëindigen van je verzekering nog steeds indienen. We hanteren hier wel een termijn van maximaal één jaar voor.
Toch opnieuw verzekeren?
Natuurlijk zien we je graag terug bij onze huisdierenverzekering, maar houd wel rekening met de volgende punten:
- Bij het afsluiten van een nieuwe verzekering geldt een wachttijd van 30 dagen.
- De dekking van je nieuwe verzekering wordt bepaald op basis van de actuele gezondheid van je huisdier en kan leiden tot uitsluiting van dekking voor kosten aan bestaande afwijkingen.
